ご利用ガイド

お支払方法について

お好きなお支払い方法を選択してください。
クレジットカード支払い / 代金引換 / 銀行振込がご選択いただけます。

▼各種クレジットカード

各社カード利用可能
VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club

▼代金引換

お買い上げ合計金額の他、手数料一律432円(税込)がかかります。

▼銀行振込

※振込手数料はお客様ご負担となります
※銀行振込でのご注文は入金確認後の発送となります

●三井住友銀行

支店名 町田支店 (847)
口座種類 普通
口座番号 8175208
口座名義 (株)スパイスハウス

●ゆうちょ銀行

口座種類 総合
記号 10910
番号 8008241
口座名義 (株)スパイスハウス


送料について

お買い上げ金額に応じて、別途送料がかかります。
詳細は下記表、またはこちらのページをご覧ください。

10,800円以上のお買い上げで1梱包まで送料無料となります。
 お荷物が2梱包となる場合には上記料金が適用されます。


お時間の指定について

通常宅配便に関してはお時間の指定が行えます。購入ページにてご希望のお時間をご指定ください。
地域やご注文された日時によって、ご希望のお時間にお届け出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。

※ ご希望の時間に到着が必須(ご希望のお時間にお荷物が到着しない場合はキャンセルしたい)のお客様はその旨メモ欄にご記入ください。メモがない場合は通常発送(時間指定なし)とさせて頂きます。

金曜日15:00以降および当社休業日のご注文は、最短で火曜日の到着となります。
※北海道、九州、沖縄、その他離島へは、最短水曜日の到着となります。



商品の返品・交換について

商品の特性上につき、お客様のご都合による返品はご遠慮いただいております。
但し、下記の場合は責任をもって対応させていただきます。

1、注文したものと違う品物が届いた場合
2、品物の賞味期限が切れていた・品物が著しく破損していた場合

上記いずれかに該当する場合のみ返品・交換いたします。
返品に際する送料は当社で負担いたします。お手数ですが商品ご到着後5日以内にお電話でお知らせください。
※お受け取り後に解凍や加工された商品、開封された商品は返品対象外となります。



発送のタイミングについて

ご注文確定後1〜2営業日で発送させて頂きます。(※銀行振込でのご注文および在庫切れの場合は除く)
休業期間中のご注文 / 商品発送 / お問い合わせ / 返品・交換等の対応業務 につきましては、翌営業日の対応となります。
当社休業期間につきましては営業日カレンダーおよび新着情報をご確認ください。